Contenuti extra: Il volume consente l’accesso a 7 unità video di approfondimento, oltre 2 ore di filmati con le lezioni dell’autore sull’uso efficace del Fitness Motivazionale.
Il Fitness Motivazionale® è uno strumento finalizzato ad incrementare il numero di clienti di personal trainer e centri sportivi, oltre che di fidelizzare efficacemente chi lo è già, facendo principalmente leva sulle personali motivazioni di ciascun iscritto. Senza dimenticare le regole base del marketing, vengono analizzati gli strumenti della motivazione e della comunicazione, la consapevolezza di poter davvero migliorare il benessere di ciascun cliente, e di doverglielo comunicare.
E’ utile a tutti coloro operano come istruttori, gestori di impianti sportivi, personal trainer e receptionist al fine di massimizzare i risultati e l’efficienza del proprio centro fitness senza utilizzare sconti e promozioni che, ogni nuova stagione, implicano un costo non indifferente sottoforma di pubblicità e di mancati guadagni.
Un approccio nuovo ed efficace che rende consapevole il cliente e rende più appetibile e funzionale il proprio centro sportivo. Chiarisce le modalità attraverso cui relazionarsi con i potenziali clienti alla ricerca di informazioni ed anche con chi è già cliente al fine di fidelizzarlo in modo efficace. Non mancano delle idee di facile applicazione per creare ulteriore interesse e appeal anche attraverso l’impiego delle nuove tecnologie. Infine nell’ultima parte del volume è presente la scheda tecnica delle principali attività fruibili in palestra, per aiutare a consigliare in modo consapevole la propria clientela indirizzandola verso risultati certi.
CAPITOLO I: accogliere e motivare
Presentazione: come è nato il Fitness Motivazionale
A chi si rivolge il Fitness Motivazionale
La motivazione del potenziale cliente
Il cliente tipo e le motivazioni che lo spingono in palestra
L’accoglienza del potenziale cliente
La formazione di base degli addetti all’accoglienza
Motivare il cliente acquisito
Motivare il cliente guidandolo verso il risultato
Dal marketing management al fitness management
Insegnare a motivare se stessi
Motivare una classe di allievi
Coinvolgere i leader
CAPITOLO II: promuovere e fidelizzare
La fidelizzazione dei clienti
Il cliente al centro dell’attenzione
Trasformare i clienti in testimonial
Fate conoscere lo staff del centro
Aggiornamento e competenza
L’utilizzo delle nuove tecnologie
– Sito internet
– Facebook
– Foursquare
– L’invio di newsletter
CAPITOLO III: accrescere e misurare
I cinque pilastri per massimizzare efficienza e funzionalità
– Separare
– Riordinare
– Fare pulizia
– Standardizzare
– Rispettare le regole
Tiriamo le somme
Siate innovativi
CAPITOLO IV: conoscere e consigliare
Analisi e caratteristiche delle principali discipline sportive praticate nei centri fitness
ABS (o Upper Body)
Acquagym
Arrampicata sportiva indoor
Body Building
Body Pump
Bosu
Cardiofitness
Circuit training
Fit Boxe
Functional Training
GAG
Ginnastica Aerobica
Ginnastica posturale
Hydrobike
Judo
Karate
Kranking
Military fitness
Pilates
Rowing
Savate
Slide
Spiderap
Spinning
Spring energie
Step
Taekwondo
Tone up
Total body
TRX (suspension training)
Walking
Yoga
Zumba
